Każda osoba korzystająca ze świadczeń psychiatrycznej opieki zdrowotnej ma prawo do pomocy
w ochronie swoich praw. Prawo to przysługuje również osobom bliskim pacjenta- przedstawicielowi ustawowemu, opiekunowi prawnemu lub faktycznemu.
W sprawach związanych z pobytem w szpitalu psychiatrycznym właściwy jest Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego (dalej: Rzecznik). Rzecznik jest pracownikiem Biura Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie. W Ośrodku w Ścinawie funkcję Rzecznika pełni:
Dorota Malecha
Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego
tel. 572 504 680
w godz. 7:00- 15.00 (w dni pracujące pon.-pt.)
e-mail: d.malecha@rpp.gov.pl
Sprawy do Rzecznika można zgłaszać również do Biura Rzecznika Praw Pacjenta na adres: kancelaria@rpp.gov.pl
lub na adres pocztowy: Biuro Rzecznika Praw Pacjenta, ul. Płocka 11/13; 01-231 Warszawa.
Więcej informacji dotyczących praw pacjenta można uzyskać na stronie Rzecznika Praw Pacjenta: https://www.gov.pl/web/rpp/
a także przez kontakt z bezpłatną infolinią: 800-190-590 czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00
W Ośrodku Rzecznik dyżuruje w roku 2024 w dniach: 23.01, 2.05, 5.09, 12.12 ( możliwe jest spotkanie na osobności).
Zadania Rzecznika to:
- pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem pacjenta ze szpitala psychiatrycznego;
- wyjaśnienie lub pomoc w wyjaśnieniu ustnych i pisemnych skarg;
- współpraca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym pacjenta;
- inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno- informacyjnej w zakresie praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny.